Apol Design
Abrir o portal ↗
Um sistema só, com as três lojas, os três apps de entrega e o WhatsApp no mesmo lugar. Site, app e marca com a cara da Gôgô. Tudo no seu nome, sem depender de ninguém.
1 · O que você nos contou
Da nossa conversa de 29/10, as sete coisas que mais pesam. Ao lado, onde cada uma já está resolvida no portal, no app ou no site.
“Hoje eu tenho que ficar entrando em cada aplicativo e olhando, um por um.”
A fila de pedidos junta iFood, 99Food, Keeta, WhatsApp, balcão e site, com o código de cada loja no número. O Início mostra as três lojas juntas ou uma de cada vez, com a leitura da semana.
Ver a fila de pedidos“Uma coisa muito importante pra mim é saber se tá entrando cliente novo.”
Clientes mostra quem comprou, quanto e quando voltou. Clube Gôgô dá motivo para a volta. O painel de novos × recorrentes por loja entra na implantação, com os dados que cada app libera.
Ver Clientes“Uma avaliação ruim acaba com a sua vida.”
A nota do iFood, da 99Food, da Keeta e do Google por loja, o aviso da reclamação sem resposta e um texto de resposta já sugerido. Depois da entrega, o cliente responde o NPS no WhatsApp.
Ver Avaliações e NPS“Instagram eu não respondo porque não dou conta.”
Marketing entrega as peças prontas para você só aprovar. O mesmo robô do WhatsApp pode responder o Instagram.
Ver Marketing“Eu quero que tudo não seja o Victor.”
O sistema fica no seu nome, com passo a passo em cada integração e perfis para você, os filhos, a equipe e a contabilidade.
Ver o passo a passo“Sou escrava do próprio negócio.”
Robô no WhatsApp, central de atendentes, mensagens automáticas de pedido, ponto e escala 12×36 e o pagamento de quarta já calculado.
Ver o WhatsApp“Eu quero ter delivery no Brasil inteiro.”
Nova loja entra pela tela Lojas e rede. App e site com a sua marca levam o cliente para o seu canal, além dos apps.
Ver o app2 · O ponto principal
Hoje são dois celulares e a dúvida se alguém respondeu. No portal, todas as conversas chegam numa central só.
Na demonstração nada é enviado. A ativação usa a API oficial do WhatsApp; o consumo de mensagens é cobrado pela Meta, com teto combinado antes.
3 · A fila de pedidos
Os pedidos de todos os canais entram numa fila só. Nos apps de entrega, o portal conversa com a plataforma e muda as etapas sem ninguém tocar. Nos seus canais, a equipe muda a etapa e o cliente é avisado no WhatsApp.
sozinho o portal muda a etapa loja a equipe marca com um toque
Cada pedido conta o tempo desde a chegada. O prazo padrão é de 20 minutos até a entrega.
Tudo isso se ajusta no portal: prazo de entrega, prazo de retirada, limite de muito atrasado e por quanto tempo um pedido fica na esteira.
O número leva o código da loja: OSA-1051 é Osasco, CAR-1042 é Carapicuíba e DRK-1043 é a dark store. Ao lado vem o número da plataforma, como iFood #6436 ou Keeta #4274, para a loja e o entregador falarem do mesmo pedido.
Marina · 1× Cenoura com brigadeiro
Beatriz · 2× Ninho com morango
Lucas · 1× Chocolate com brigadeiro
A lista é a visão principal, para quem atende. O quadro da cozinha separa por etapa, para quem prepara. Os dois mostram o mesmo card, com as mesmas informações.
Em tela cheia, o quadro vira painel: letras grandes, relógio e nenhum botão. A cozinha vê o que fazer sem mexer em nada.
Uma faixa no topo, como painel de aeroporto, passa os pedidos que acabaram de chegar. Dá para recolher quando não precisar.
Assim já está no portal: código da loja e número da plataforma, tempo em verde, laranja e vermelho, e a esteira "Pedidos novos" no canto.
Na demonstração, as plataformas são simuladas. A troca automática de etapas com iFood, 99Food e Keeta é ligada na implantação, com as contas de cada loja.
4 · Gestão do dia a dia
Quatro telas novas para você não precisar entrar em cada app nem montar conta no papel: o que está acontecendo, quanto sobra no fim do mês, fotos que combinam entre si e o que os clientes dizem.
É a primeira tela do portal. Abre com o que pede atenção e mostra a rede toda ou uma loja de cada vez.
Na operação, um assistente de IA faz essa leitura todo dia e responde perguntas como "por que Carapicuíba caiu?". Ele é ligado na implantação, com os dados reais.
Fica no Financeiro. A lista de custos já vem montada, e você só coloca os valores.
Um botão no topo de todas as telas, e também no Marketing, em "Nova ideia por foto". Serve para que todas as fotos saiam com o mesmo ângulo, a mesma distância e a mesma luz, para o iFood, o site e as redes.
As notas dos apps, as reclamações e a pesquisa depois da entrega numa tela só, da rede ou de cada loja.
Como cada fonte chega: o iFood pela API de avaliações, que lê e responde; o Google pelo Perfil da Empresa de cada loja; o NPS pela pesquisa automática no WhatsApp. Na 99Food e na Keeta, a leitura automática das avaliações ainda vai ser confirmada na homologação de cada app. Na demonstração, as avaliações são de exemplo e nada é enviado.
5 · O que já existe
Telas reais do portal, do app e do site, com dados de exemplo. Toque em qualquer tela para ampliar, ou abra e navegue você mesma.
Instala na tela do celular sem loja de aplicativos. Cardápio, pedidos acompanhados etapa por etapa, Clube Gôgô e avisos que o cliente autoriza. É o seu canal direto, sem a taxa dos apps.
Abrir o app ↗No cardápio, a cliente monta a encomenda sem precisar explicar tudo por mensagem.
6 · Comparativo
Preços publicados por cada empresa, com fonte e data da consulta. Onde outro sistema faz algo que nós não fazemos, está marcado. A coluna da Apol mostra só o que está incluído; o investimento fica para o final.
7 · Como começamos
Contas e números de cada app e loja, a terceira loja, produção central ou por loja, quem acessa o quê.
iFood primeiro, depois 99Food e Keeta. WhatsApp com o robô aprovado por você. Cardápio, preços e fotos.
Equipe de cada loja na fila e no atendimento. Ponto e escala. Você e os filhos no painel do celular.
Primeiros posts aprovados, ajustes do que apareceu e o sistema entregue no seu nome.
8 · Investimento
Implantação
R$ 17.000
R$ 697 por mês, a partir da ativação
Valor da proposta anterior para o pacote com WhatsApp e robô. Se preferir outro formato, definimos juntos.
Fora dos valores: consumo de mensagens do WhatsApp cobrado pela Meta, verba de anúncios, domínio, taxas de pagamento, certificado digital e plano do emissor de nota fiscal. Tudo com teto combinado antes. Sem pressa: a simulação é uma conversa, não um contrato.